تدبیر نیرو آریان

مجموعه مقالات توسعه کسب و کار - نوآوری مدیریت و بازرگانی بین الملل

تدبیر نیرو آریان

مجموعه مقالات توسعه کسب و کار - نوآوری مدیریت و بازرگانی بین الملل

مجموعه معماری و طراحی TNA GROUP

رسول قملاقی | جمعه, ۱۳ بهمن ۱۳۹۶، ۰۲:۲۷ ب.ظ

درباره ما

مجموعه معماری و طراحی TNA GROUP از سال 7831 به عنوان یکی از زیر مجموعه های گروه توسعه و کسب و کار تدبیر

نیرو آریان فعالیت خود را آغاز نمود و در زمینه طراحی های معماری و سازه ،طراحی و اجرای تخصصی دکوراسیون داخلی ،بازسازی

بناهای فرسوده ، طراحی نما و همچنین طراحی و اجرای فضاهای باز، رووف گاردن، آلاچیقها و مبلمان فضای خارج ،آغاز نموده است.

دپارتمان معماری و طراحی TNA به یاری گروه طراحان حرفه ایی و با تجربه و تیم اجرایی متخصص و کارآزموده سعی بر آن دارد

آنچه از خود بر جای میگذارد برجسته و کم نظیر باشد،دراین راستا به یاری ایزد منان قصد دارد دراهداف آتی خود بر روی ساخت و

سازهایی با کمترین عیب و نقص ساختاری و بصری تمرکز نماید.چرا که نقص ها زمانی پدیدار میشود که کاربردر حین استفاده از فضا به

علت خطا درطراحی و بعضاً اجراهای نادرست ،دچار مشکل شود.ما همواره بر این اصل اعتقاد داریم که هر بنایی که طراحی و ساخته می

شود برای فعالیت های انسانی برنامه ریزی میگردد بنابراین بررسی دقیق عادات و روشهای زندگی اشخاص حتی شناخت حالات روحی

آنها در جهت ارائه بهترین روش های طراحی و ساخت حائز اهمیت است. و این مهم باعث شده تا با افتخار موفق به انجام پروژه های

بسیار بزرگ و مجللی در سراسر ایران باشیم.

مجموعه معماری و دکوراسیون TNA به عنوان یک شرکت طراح ومجری بوده و این خود یک ویژگی بسیار مهم می باشد چراکه تمامی

مراحل شروع و پایان پروژه از مطالعات ، طراحی و اجرا توسط تیم ها و دپارتمانهای تخصصی TNA انجام می شود .

دپارتمان معماری، طراحی و دکوراسیون TNA با درک و فهم ماهیت فضا به طراحی و دکوراسیون با رویکرد داشتن فضایی بیشتر

و مفیدتر می پردازند. آرل با استفاده از دانش و تجربه خود در طراحی داخلی و معماری در مواجهه با قسمتی از فضا که شکلی نا

متعارف و ناقص دارد کمک می کند تا شما بهترین و هوشمندانه ترین تصمیم را بگیرید. درنهایت با دانستن مفاهیم اصولی دکوراسیون از

قبیل مقیاس و تناسب، برای رسیدن شما به معماری و طراحی داخلی ایده آل خود کمک می کند .

طراحی داخلی نقش عمده ای در کیفیت فضای ساختمان ایفا می کند. نحوه چیدمان و تقسیم بندی فضا، جنسیت و رنگ پوشش سطوح

) کف، سقف و دیوارها ( ، نور پردازی، مبلمان و مجموعه عوامل موثر دیگر تعیین کننده زیبایی و کار آمدی فضاهای داخلی هستند.

امروزه تاثیر طراحی داخلی بر آرامش ) مجموعه هنجارهای عصبی (، راندمان ) در فضاهای اداری (، اثر بخشی ) در فضاهای تجاری (

بسیار بدیهی و لازم به نظر می رسد. زیبایی، طراحی مدرن و لحاظ استانداردهای عملکردی تاثیر عمده ای بر بازدهی فضاهای اداری

دارند .

مجموعه معماری و طراحی TNA ، همگام با علم و مبانی روز معماری و دکوراسیون و با توجه به اهمیت بعد روانی و شخصیتی افراد با

استفاده ازمتد psychological decoration گام نوین و بزرگی را در معماری و دکوراسیون داخلی برداشته است .

تیم طراحی و دکوراسیون TNA ، مجموعه ای از خدمات گسترده معماری داخلی، دکوراسیون و طراحی و پیاده سازی فضا را در اختیار

شما قرار می دهد .

مهم ترین اهداف ما در این مجموعه عبارتست از :

- شناخت و درک نیازها و خواسته های مشتریان و برآورده نمودن آنها به بهترین روش ممکن

- ایده پردازی و ارائه طرح های خلاقانه، نوآورانه و منحصر به فرد منطبق با استانداردهای بین المللی

- بهره گیری از بهترین پرسنل ماهر و متخصص که همانا با ارزشترین سرمایه شرکت می باشند.

- ایجاد تمایز در خلق ایده ها و ایجاد فضاهای هارمونیک و دلنشین و جذاب ) سنتی، کلاسیک، مدرن، بین المللی(

- استفاده از با کیفیت ترین مواد و کاهش هزینه های اجرا

از حوزه های فعالیت مجموعه طراحی و دکوراسیون TNA می توان به موارد زیر اشاره کرد : - طراحی، فضا سازی و اجرای دکوراسیون فضاهای مسکونی، اداری، مجتمعهای تجاری، ویلاهای تفریحی و هتل ها

- طراحی پلان های معماری و نقشه های معماری طراحی نما مطابق با قوانین و اصول شهرسازی

- طراحی و اجرای فضاهای خارجی، محوطه سازی ،فضای سبز و روف گاردن

- طراحی، ساخت و اجرای مبلمان و المان های دکوراتیو

- بازسازی و نوسازی محیط های مسکونی و اداری و تجاری

- مشاوره در اجرا و ساخت کلیه فضاهای اداری، مسکونی و تجاری

بخشهای مختلف فعال در مجموعه TNA GROUP

دپارتمان معماری

بخش معماری TNA متشکل از تیمی جوان و دارای مهارت، خلاقیت، ایده سازی، آشنا به مفاهیم و سبکهای طراحی و معماری نوین و

روز دنیا می باشند و همچنین پرسنل مجموعه دارای تحصیلات اکادمیک داخل و خارج از کشور و دارای تجربه بسیار ارزنده در زمینه

های مختلف طراحی از جمله، معماری، منظر، داخلی، گرافیک، مبلمان و محصولات مرتبط با معماری و همچنین در زمینه نظارت بر

روند اجرای طرح مشغول به فعالیت می باشند. مهمترین ویژگی طراحی این تیم، هماهنگی طرح با بستر، سبک زندگی و نیازهای

کاربران فضای محل طراحی است .

دپارتمان مهندسی

بخش مهندسی TNA ، متشکل از تخصصهای معماری، عمران، سازه، تاسیسات مکانیکال و الکتریکال می باشند که مسئولیت طراحی و

نظارت بر روند اجرای طرح را در تمامی وجوه و جنبه ها بر عهده دارند. این مجموعه با تکیه بر تیم فنی و مهندسی خود که مشتمل بر

مهندسین مجرب می باشد، با سه هدف اصلی مشغول به فعالیت است :

- حذف موانع از سر راه ایده پردازی معمار و اجرایی کردن طرح

- استفاده از مصالح و فن آوری روز

- بهینه سازی اقتصادی طرح

دپارتمان تولید

ما بزرگترین و معتبر ترین مجموعه تولیدی کلیه محصولات چوبی مورد استفاده در دکوراسیون، نما، محوطه، رووف گاردن می باشیم.

مجموعه TNA اولین و تنها مبتکر و تولید کننده آلاچیقهای تلفیق فلز و چوب، مبلمان و المانهای تزئنی چوبی در ایران می باشد.

بخش تولیدی مجموعه طراحی و دکوراسیون مجموعه TNA در تهران با 8 مجموعه کارخانه صنعتی و هنرکده های معماری با پیشرفته

ترین ماشین الات و اساتید برجیته حوزه هنر و معماری مشغول به کار می باشند، همچنین دارای 7 مجموعه نمایشگاهی بسیار منحصر

بفرد جهت نمایش آثار و محصولات خلق شده مجموعه می باشد.

دلایل ایجاد واحدهای تولیدی، هنرکده، نمایشگاه و موزه دائمی

 با توجه به اهمیت توان اجرایی ایده ها و طرح های خلاقانه،

 جهت ایجاد سرعت عمل در اجرای طرحها و مدیریت زمان

 اطمینان از کیفیت تولید و کنترل و نظارت کامل در خلق و پیدایش ایده ها و طرحها

 کاهش قیمت تمام شده و ارائه خدمات و محصولاتی کاملا رقابتی

دپارتمان اجرا

اجرای صحیح ایده ها و طرح های خلق شده یکی از مهمترین رسالت مجموعه TNA می باشد.

بدین منظور، این مجموعه با بهره گیری از مهندسین و متخصصین شناخته شده و مجرب، در حوزه عمران، معماری، هنرهای تجسمی،

طراحی صنعتی، گرافیک، برق، مکانیک، صنایعف مدیریت، تولید می باشند که این سرمایه ها تمامی تلاش خود را جهت خلق اثری

ماندگار و فاخر بکار میگیرند.

نتیجه فعالیت تیم مجری منجر به ایجاد کارنامه ای بسیار درخشان و ماندگار بوده است .

دپارتمان محصولات

مجموعه طراحی و دکوراسیون مجموعه TNA بر این باور است که تلفیق هنر های تجسمی در طراحی و قابلیت و توان تولید و خلق

ایده ها و آثار می تواند به ایجاد آثاری ماندگار و مشهور منجر گردد. بر همین اساس این مجموعه در عرصه طراحی و اجرای عناصر

مرتبط با فضای معماری گام نهاده و مبادرت به طراحی و ساخت محصولاتی مرتبط با فضای معماری همچون کلیه المانهای طرح)اعم از

مجسمه سازی، گلدان، آب نما، فضا سازی، دیوار سازی، محوطه سازی، آلاچیق، مبلمان، گل آرایی و ... نموده است که اولین و بزرگترین

تولید کننده محصولات چوبی مورد استفاده در دکوراسیون و محوطه و رووف گاردن می باشد.

کلیه محصولات تولیدی را می توانید در آرشیو عکسها و همچنین با مراجعه حضوری در نمایشگاه و موزه آثار هنری و دکوراسیون

مجموعه دیدن فرمایید.

مطالب )در صورت نیاز استفاده شود(

- معماری هنر خلق فضاست، فضایی زیبا و سرشار از حسی متناسب با کاربری آن.

- هر فضای داخلی اعم از محل کار ، سکونت و یا تفریح قابلیت زیبا شدن و قابلیت انتقال انرژی مثبت و آرامش را دارا می باشد،

کافی است اصول معماری، طراحی، هنر و روان شناسی محیط مد نظر قرار گرفته و رعایت شود.

- طراحی داخلی به مجموعه اعمالی که جهت بهینه سازی و یا ایجاد تغییر در فضای داخلی بناها از لحاظ ساختار ، چیدمان

عناصر ، نور و رنگ انجام می شود. طراحی داخلی به منظور ارائه راه حل هایی برای سهولت در استفاده ساکنان و پدید آوردن

فضایی مناسب ، بسته به نوع کاربری بنا انجام میشود . طراحی داخلی ، یک حرفه چند تزیینی است که محیط داخلی ساخته

شده در یک سازه در هر خلاقیت و راه حل تکنیکی ، کاربردش را بدست آورد .این راه حل ها کاربردی هستند ، بالا بردن

کیفیت زندگی و فرهنگ ساکنین ، به شکل زیبا طلبی جذاب هستند . طرح ها به منظور پاسخ به نیازمندی های منظم و

هماهنگ با آن خلق شده اند،و اصول واقعیت محیطی را نشویق میکنند .روند طراحی داخلی یک روش شناسی قائده دار و

هماهنگ را دنبال میکنند. شامل تحقیق ، تحلیل و انظمام دانستنی در روند خلاقیت که با وسیله آن احتیاجات و منابع

مشتری را به ارضاء میرساند و به تولید یک فضای داخلی که هدف پروژه را ایجاد میکنند میرسد .

10 نکته اساسی برای دکوراسیون داخلی منزل

۱ : نقطه مرکزی

یک نقطه ی تمرکز و شاخصه ی اصلی برای فضای خود در نظر بگیرید

نقطه ی تمرکز فضا قسمتی از دکوراسیون خانه است که چشم افراد را به بحض ورود به خود جذب می کند .

بعضی از خانه ها نقطه ی نمرکز طبیعی دارند، مانند شومینه، یک پنجره بزرگ، یا حتی یک قفسه .

برای قسمت هایی از خانه که شاخصه ی اصلی ندارد می توانید با وارد کردن یک فرش با رنگی متفاوت یا رنگ آمیزی متفاوت یک دیوار،

فضا را دارای نقطه ی تمرکز کنید .

۲ : خطوط فضا

خطوط فضا را مشخص کنید و به کمک آن ها دکوراسیون و چیدمان خانه را انجام دهید

این خطوط می توانند شامل دیوار ها، سقف، کفسازی و مرز هایی برای معنی کردن و کاربری دادن به یک فضا یک فضا باشند .

خطهای افقی باعث عریض تر به نظر رسیدن فضا می شوند و فضا را اندکی رو به پایین و شیب دار نشان می دهند .

این خطوط فضا را دنج و صمیمی می کنند .

خطوط- عمودی کمک می کنند تا فضا با ارتفاع بیشتری دیده شود و باعث می شوند فضا سنتی تر و رسمی تر دیده شود .

خطوط – مورب، این خطوط انرژی فضا را بیشتر می کنند .

منحنی ها جذابیت بصری فضا را افزایش می دهند .

: 3 رنگ

نیازی نیست انتخاب رنگ از میان رنگ های مرسوم و به روز باشد،

می توانید هر رنگی را که الهام بخش شما در طراحی است

و همچنین هماهنگ با عناصر به کار رفته در دکوراسیون فضا باشد انتخاب کنید .

۴ : مبلمان

مبلمانی انتخاب کنید که عملکرد فضا را به حداکثر خود برساند

وقتی که عملکرد فضای داخلی خود را مشخص کردید ) اتاق خواب، نشیمن، آشپزخانه و ..( انتخاب مبلمان متناسب با عملکرد فضا آسان

ترمی شود .

عملکرد هر وسیله ای که قصد خرید آن را می کنید تجسم کنید،

این کار باعث می شود علاوه بر زیبایی مبلمان به عملکرد متناسب با فضای خاص هر وسیله توجه کنید .

۵ : نورپردازی

در نورپردازی فضای داخلی اول به نورپردازی محیطی ) بالای سر( سپس به نورپردازی تاکیدی و سایر نور های تزیینی توجه کنید .

۶ : قانون اعداد فرد را پیاده کنید

احتمالا درباره ی قانون عدد ۳ در عکاسی شنیده اید، در دکوراسیون داخلی یک فضا بهتر است قطعات و قسمت های مختلف به تعداد

فرد باشند .

۷ : استراتژی مجموعه ها و گروه ها

ایجاد گروهی از بافت ها، رنگ ها ، ارتفاع های مختلف، اشکال متفاوت و به صورت تصادفی، فضا را متفاوت و دکوراسیون داخلی را به

مقدار قابل توجهی تاثیر گذار می کند .

۸ : استفاده از بافت های متفاوت

ایجاد بافت ها و رنگ های متفاوت در هر قسمت از خانه، مثل قدم گذاشتن از دنیایی به دنیای دیگر است

به گونه ای که هر یک از بخش ها اندکی از ویژگی ها و خصوصیات بخش های دیگر را دارا می باشند و در عین حال جدا از هم اند .

۹ : استفاده از فضای منفی

فضایی خالی وبه اصطلاح منفی را برای استراحت بصری در نظر بگیرید .

اگر تمام اشیا و تزیینات چشمگیر باشند خسته کننده می شوند .

فضا های سفید روی دیوار را می توان نقطه ی استراحت بصری در نظر گرفت .

۱۱ : تعادل

شرکت معماری , طراحی داخلی , معماری , دکوراسیون داخلی

فضای متعادل را می توان، زیبا، کاربردی و آرامش بخش معرفی کرد .

10 نکته کاربردی و مفید برای دکور آشپزخانه

-7 سبزی ها و ادویه جات تازه را دم دست خود قرار دهید .

سبزیجات تازه به غذا طعم بهتری می دهند، پس بهتر است گلدانی در نظر بگیرید

و سبزیجات موردنیاز را خودتان پرورش دهید و در صورت نیاز به آنها، به آنها دسترسی فوری داشته باشید .

باغچه سبزیجات عمودی مانند باغچه این تصویر در آشپزخانه شبیه به اثری هنری هستند .

البته درست است که نگهداری چنین چیزی در آشپزخانه کمی دردسر دارد،

و پرورش گیاه به نور، آب و هوای تازه نیاز دارد، ولی می توانید گلدان یا شیشه های کوچکی تهیه کنید

و داخل آنها خاک بریزید و بذر گیاهی را بکارید که کمتر به نگهداری نیاز داشته باشد .

-2 محصولاتی که خودتان پرورش می دهید را به نمایش بگذارید .

در بشقاب یا کاسه یا میوه خوری، میوه ها و سبزیجاتی که خودتان پرورش داده اید را بچینید یا اگر کیک درست کرده اید آن را در

ظرف زیبایی روی میز قرار دهید .

این کار به شما الهام می دهد تا همیشه آشپزخانه خود را با میوه ها و سبزیجات رنگارنگ شاد و مفرح نگه دارید

و اولین چیزی باشند که هنگام ورود به آشپزخانه چشمتان به آنها می افتد .

-8 هنگام آشپزی موزیک دلخواهتان را گوش دهید .

یک رادیو یا دستگاه پخش کوچک و جمع و جور در آشپزخانه بگذارید

تا بتوانید از موزیک یا برنامه های رادیو لذت ببرید و یا وقتی در آشپزخانه مدتی مشغول هستید، چیزی که دوست دارید گوش دهید .

بعضی ها دوست دارند بجای موزیک برنامه های صوتی آموزش زبان گوش کنند .

-4 دستگاه های الکترونیکی دیگری که دوست دارید استفاده کنید در آشپزخانه بگذارید .

اگر شما هم به برنامه های آشپزی اعتیاد دارید و هیچ کدام از آنها را از دست نمی دهید

یا برنامه ها و سریال های تلویزیونی را نگاه می کنید، یک تلویزیون کوچک در گوشه ای از آشپزخانه بگذارید

یا اگر آیپد یا تبلت دارید آن را گوشه ای نصب کنید تا برنامه دلخواهتان را از دست ندهید .

-5 انباری را به شیوه زیبایی مرتب کنید .

وسایلی که بیشتر لازم می شوند را جلوی دست و در مرکز انباری قرار دهید

و خوراکی هایی که شما را چاق می کنند در جای دورتری بگذارید .

این کار باعث می شود که هر وقت در انباری را باز می کنید چشمتان به آنها نیفتد و وسوسه نشوید .

-6 یک ایستگاه تهیه چای برپا کنید. چای درست کردن مراسم آرامش بخشی است

و اگر شما هم طرفدار چای هستید می دانید که بوی آن و گرمای لذتبخش آن خستگی را از تن به در می کند .

وسایل لازم برای تهیه چای را گوشه ای بچینید تا در صورت تمایل همه آنها در دسترس باشند .

-1 یخچال را مرتب کنید. همه چیز را از یخچال خارج کنید، آن را خوب تمیز کنید

و غذاهای سالم را در یخچال بچینید و غذاها و میوه های خراب را از بقیه جدا کنید .

غذاهایی که بوی آنها پخش می شود را در ظروف در بسته بریزید .

-3 از بشقاب های کوچکتری استفاده کنید .

هر مقاله ای که در مورد رژیم است از این فلسفه حمایت می کند .

زیرا با بشقاب کوچکتر مغزتان را گول می زنید که غذای کمتر را بپذیرد .

-9 لوازم آشپزخانه کوچک را در دسترس بگذارید .

اگر هر بار که می خواهید غذا درست کنید مجبورید در کابینت ها به دنبال وسایل بگردید، شاید اصلاً از آنها استفاده نکنید .

آبمیوه گیری، مخلوط کن، چای ساز و … را دم دستتان بگذارید .

-71 گوشه ای را به لوازم برقی اختصاص دهید .

بدین ترتیب گاراژی برای لوازم خانگی درست می کنید که البته بهتر است نزدیک به پریز برق باشد .

  • رسول قملاقی

فرهنگ مصرف

رسول قملاقی | جمعه, ۱۳ اسفند ۱۳۹۵، ۰۲:۴۵ ب.ظ

مقدمه :

با مطالعه پیشینه کشوری مانند ایران به اسناد و اقوالی از 2500 سال پیش بر می خوریم که خبر از پیشرفتی شگرف در علوم مهندسی و اجتماعی می دهد . نظیر این تمدن را در مصر نیز می توان یافت . در گذر زمان و تحولات بین المللی گروهی از جوامع ، نگرش پیشرفته تمدن های بزرگ را گرفتند و شروع به بهینه نمودن آن و نوآوری و نیز تولید علم و فناوری نمودند .در یک فاصله چند صدساله ، اینرسی جوامعی نظیر ایران زیاد شد ( چون به سطوحی از فناوری دست یافته بودند) و در مقابل نرخ رشد بالای فناوری به جهت نیاز در جوامع صنعتی امروزی شروع شد . در طول مدت این سالها و تعاملات اجتماعی و فناورانه ، کم کم جوامع پیشرفته روزگار کهن به کشورهای سنتی و کمتر توسعه یافته تبدیل شدند و ملل دیگر( اکثراً غربی ) به توسعه بیشتری رسیده و عنان حرکت و جهت دهی جهان را در دست گرفتند و پشامدهای فرهنگی ، اجتماعی و فناورانه را رقم زدند . در این میان دیگر حرکتهای فرهنگی جوامع حاشیه ( نه متن ) تنهابه خودشان بستگی نداشت و در واقع در برخی مواقع این جوامع به صورت ناخودآگاه پای در مسیری  می گذاشتند که برایشان ترسیم شده بود (البته گاهی موارد ی هم دیده شده که جوامع حاشیه در یک روند مخالف برنامه ریزی- تحمیلی - حرکت کرده اند. ) یکی از خرده فرهنگ های حاکم ، فرهنگ غذایی است که متاثر از چندین بخش  می باشدکه برخی از آنها در ذیل آمده است :

توسعه فناوری و سطح آن در کشور و یا حوزه مورد بررسی

قدرت و تمکن مالی آن در کشور و یا حوزه مورد بررسی

حوزه جغرافیایی و نحوه تسهیلات مواصلاتی در گذشته و حال

مهندسی فرهنگی و میزان تاثیر عقاید مذهبی و یا دینی

...

مطالب مطروحه در پاورپوینت جناب آقای دکتر شفیعا دست آویزی شد تا بررسی نماییم که " تا چه اندازه خودمان در وضعیتی که برایمان بوجود آمده ( یاآورده اند ) سهیم هستیم ؟ مطالبی که از نظر خواهد گذشت مفاهیمی تعمیم یافته می تواند داشته باشد که به عهده خواننده بوده و به راحتی می تواند مثالهای مطرح شده را به مواردی چون فناوری ، سیاست ، ارتباطات و ...تعمیم دهد .

بحث و نتیجه گیری:

برای روشن تر شدن موضوع به بررسی آمار ناخوشایند مصرف نان و ماهی در کشور می پردازیم :

این محصول از جمله محصولات سنتی کشور بوده و در اکثر مناطق کشور به صورت دیم و کشت آبی قابل برداشت بوده و می باشد و نگهداری آن به طور معمول رنج زیادی را به فرد تحمیل نمی کند و ارزش غذایی بدی هم ندارد . پس نسل به نسل به نسل فعلی به ارث رسیده است .

با توجه به احادیث دینی، بسیار نکو داشته شده است .

در صدی از مصرف بالای این ماده به خاطر ضایعات بالای ان است که مقدار 30-50 درصد در نان های نازک گزارش شده است که در کل دلایل عمده ذیل را می توان برای آن برشمرد :

سطح پایین فناوری در چرخه تولید بذر ، کاشت ، داشت ، برداشت و نگهداشت گندم و نقص در استفاده از فناوری های موجود در کشور در همه حوزه های مذکور .

سطح پایین فناوری در تولید نان و نگهداری نان

سطح پایین درآمد سرانه ( در عامه مردم ) و عدم امکان دسترسی اغلب مردم به مواد جایگزین دیگر

عادات و فرهنگ های غذایی موروثی( که به دلایل گوناگون به وجود آمده است )

در موارد فوق تقریباً مستقیم و یا غیر مستقیم،علت این پدیده ها متوجه خود مردم ( خود ماست ) از پیشینیان گرفته تا افراد حال . مثلاً در این چرخه نقایص در بسیاری از موارد یعنی عدم پایبندی و توجه به فرهنگ ایرانی – اسلامی .چراکه از دهقان تا مسئول سیلو،نانوا و حتی مصرف کننده نهایی اهتمام زیادی برای جلوگیری از ضایعات انجام نمی دهد .

رسول اکرم (ص) – وسائل الشیعه ، جلد 3 ، صفحه 230

خداوند بنده ای را دوست می دارد که چون کاری انجام می دهد ، آن را درست انجام دهد .

با توجه به  طولانی بودن راههای مواصلاتی به صورت سنتی ماهی فقط در شهرهای حاشیه  دریا و یا رودخانه های بزرگ مصرف می شده ( فرصت نگهداری ماهی در شرایط معمول بسیار اندک است ) و استفاده از ماهی در مناطق مرکزی کشور خیلی مرسوم نبوده است . 

سطح پایین فناوری در فرآوری ماهی و آبزیان( ماهی تازه و ماهی کنسرو شده که به تازگی اقلام دیگر نظیر چیپس برای تغییر ذائقه کودکان تولید شده است ) ،که این موضوع می تواند به ماندگاری و اقبال عمومی جامعه اثر شگرفی بگذارد.

هزینه بالای ماهی و ناتوانی بسیاری از مردم در تهیه آن – افزایش حدود 70-30 درصدی (مثلا در روزهای اخیر ماهی متوسط در حدود کیلویی 20 هزارتومان بوده است ).

عدم آگاهی و فرهنگ سازی در خصوص استفاده از ماهی های مفید ولی ارزان نظیر کیلکا ( حدوداً کیلویی سه هزار تومان و قزل آلا کیلویی 8 هزار تومان ) که دارای بیشترین چربی مفید برای بدن هستند .

عدم آگاهی و فرهنگ سازی در خصوص استفاده و نحوه طبخ ماهی ، چراکه با توجه به بالا رفتن چربی در جامعه دیگر افراد از خوردن ماهی به فرم سرخ شده پرهیز غذایی داشته و هنوز به طعم های جدید نظیر پخت رژیمی، بخارپز و .. .      ( که امری زمان بر است ) عادت نکرده اند .

در این خصوص نیز نظیر بخش قبل بخشی از علت ها به طور مستقیم به جامعه و بخشی نیز به دستگاههای سیاست گذار و مجری(حاکمیت) باز می گرددکه تا حدودی مسئول فرهنگ سازی و بستر سازی توسعه هستند و البته باز از بطن جامعه هستند و انتخابی ازکل .

ماحصل بررسی آمارهای غذایی و دارویی در کشور نشان از کمتر توسعه یافتگی و یا میل به سکون در جامعه است که برخی از موارد ریشه اقتضایی و تاریخی و یا جغرافیایی دارند که قطعاً قابل رفع و بهبود است ولی برخی دیگر به اندیشه و تصور نادرست ، عدم آگاهی ،اطلاع ، بینش و عملکردجامعه ( و یا تک تک افراد در جایگاههای خویش ) باز        می گردد که تغییر آن نیز ممکن ولی نیازمند صرف هزینه های بسیار و گوناگون است .

صحبت از فرهنگ شد ، به نظر من فرهنگ آن چیزی است که در ذهن ماست و به آن جامه عمل می پوشانیم ناظر به این فرمایش گهربار پیشوای اول شیعیان که می فرمایند :

مراقب افکارت باش که به گفتارت تبدیل می شوند.

مراقب گفتارت باش که آنها به کردارت تبدیل می شوند.

مراقب کردارت باش که آنها به عادت تبدیل می شوند.

مراقب عادتت باش که آنها به شخصیتت تبدیل می شوند.

مراقب شخصیتت باش که آنها به سرنوشتت تبدیل می شوند.

تمام مطالبی که باید در باب لزوم حرکت ، تغییر ، محکوم به تفکر موروثی نبودن و .... بیان می شد در جملات فوق به غایت نیکو اشاره شده است و دیگر نیازی به بازگویی آنها نیست و لی تنها به این نکته بسنده می کنم که برای فرهنگ سازی و تغییر آن، نسل اول که با فرهنگ پیشین بزرگ شده تغییری اجباری ، سخت و خودآگاه را تجربه خواهد کرد ولی نسلهای بعدی دیگر با فرهنگ تصحیح شده بزرگ شده و مقاومتی نخواهند داشت مانند رفتار  استفاده از کمربند ایمنی ( انسانهای امروزی با اجبار ، اکراه و جریمه و ... این عمل را انجام می دهند ولی کودکان آنها از زمانی که چشم باز می کنند پدری را می بینند که کمربند ایمنی خویش را می بندد – فارغ از علت اینکار – و آنها هم به تبعیت از وی همیشه این کار را خواهند کرد) . پس اگرچه ممکن است برخی از این آمارهای ناخوشایند مستقیماً به ما باز نگردد ولی ما مستقیماً مسئول تغییر ندادن آنها هستیم؛ و هم به خود و هم نسل بعدی بدهکار !

در انتها، جملات خویش را با کمک گرفتن از یک شعر و کلام خدا به پایان می برم :


اِنَّ اللّهَ لا یغَیرُ ما بقومٍ حَتّی یغَیروا ما بِاَنفُسِهِم

خداوند سرنوشت قومی را تغییر نمی‌دهد تا آن‌ها وضع خود را تغییر دهند. 

( سوره رعد ،آیه  11)

  • رسول قملاقی

مالوچسکا Mallochesca

رسول قملاقی | جمعه, ۳۰ مهر ۱۳۹۵، ۰۲:۴۱ ب.ظ

شرکت تدبیر نیرو آریان در تاریخ 95.07.13 اقدام معرفی برند اسپانیایی شوینده های کنستانتره Mallochesca   (مالوچسکا) در محل هتل المپیک نموده است. در این همایش شرکت تدبیر نیرو آریان افتخار داشته است تا محصولات شوینده ، بهداشتی و آرایشی خود را جهت توزیع و عرضه در بازارهای خرده فروشی ایران، به شرکت بین المللی دیپون آریانا معرفی نموده و همکاری بلند مدت با شریک تجاری خود را آغاز نماید.

حاضرین در این همایش مدیر عامل محترم شرکت جناب اقای دکتر قملاقی و قائم مقام ایشان جناب آقای مهندس نوشیروانی و همچنین مدیر عامل محترم شرکت دیپون آریانا جناب آقای مهندس شیروانی و قائم مقام ایشان، جناب آقای مهندس زارع منش و همچنین بالغ بر 60 نفر از مدیران فروش و فروشندگان خبره این شرکت حضور بهم رساندند.

امید است با توجه به سیاستهای برندینگ و فروش در راستای افزایش سهم بازا این محصولات، با همکاری شرکت بین المللی دیپون آریا ، محصولات آرایشی و بهداشتی مخصوصا شوینده های کنستانتره Mallochesca   ( مالوچسکا ) در راستای افزایش سلامتی و بهداشت خانواده های ایرانی در سبد کالایی قرار گیرد

  • رسول قملاقی

 


 

 

 




شادی احساس و هیجانی است که هنگام ارضای نیازهای انسان در او پدید می آیدوزندگی را خشنود می سازد.شادی دارای گستره وسیعی است اما در یک تقسیم بندی کلی به دو نوع شادی های واقعی،عمیق و تعالی بخش و شادی های گذرا تقسیم می شود.شاد زیستن پاسخی به چگونه زیستن بوده و عامل تقویت اراده انسان است.ویژگی های مشترک افراد شاد عبارتنداز:عمل مثبت علاوه بر اندیشه مثبت،طلب آنچه که احتیاج دارند،مشتاق تغییر بودن و هراس نداشتن از تغییروشناخت فرصت ها و برنامه ریزی برای آینده.شادی به وسیله اصولی تحقق می یابدکه عبارتنداز:اصول زیستی،اصول روانشناختی،اصول اجتماعی و اصول معنوی با توجه به تاثیر مسائل روانی بر عملکرد فردی و سازمانی کارکنان بحث "شادی" در سازمان ها دارای اهمیت خاصی بوده و بر اساس تحقیقاتی که توسط موسسه ای در بریتانیا صورت گرفته برای"شادی" شاخصی تعریف گردیده و بر این اساس افراد شاغل در سازمان ها دارای درجات مختلفی از شادی بوده اند.همچنین بر اساس مطالعات صورت گرفته رابطه مستقیمی میان شادی در سازمان و بهره وری برقرار بوده و با افزایش شادی کارکنان بهره وری آنها نیز افزایش می یابد،لذا آموزش شادی در سازمان ها دارای مزایای زیادی بوده و با صرف هزینه ای کم می توان به مزایای پایدار سازمانی و فردی دست یافت.
در این مقاله سعی گردیده تا با ارائه تعریفی از شادی و راههای تحقق آن افراد را به"شاد بودن"تشویق نموده و همچنین با برشمردن مزایای شادی برای سازمان ها و مدیران،آنها را به ایجاد محیطی شاد برای کارکنان ترغیب نمود.

 

1-   مقدمه

بالاترین آروزی بشر،کسب موفقیت است. موفقیت امری نسبی است و تعریف واحدی نیز ندارد. برخی معتقدند که موفقیت رسیدن به آمال و آرزوهاست و رضایت خاطری است که در رسیدن به هدفی پدید می آید. موفقیت هدف زندگی است. همه تلاش و کوشش می کنند تا به موفقیت برسند و همه کس خواهان و طالب آن هستند. راه موفقیت همیشه در حال ساخت است و در مسیر اتفاق می افتد و نه در پایان راه. تلاش کردن، پشتکار داشتن و تسلیم نشدن بر مشکلات راز موفقیت است. برای گام برداشتن در کسب موفقیت ابتدا باید اهداف مشخص شوند. بدون تعیین هدف و برنامه ریزی نمی توان به موفقیت رسید. موفقیت پایان کار نیست بلکه آغاز راه است. موفقیت از طریق شانس و اقبال یا به صورت تصادفی حاصل نمی شود بلکه مدیون تصمیمات و سعی و تلاش هر کسی است. انسان به طور فطری از غم گریزان و به سوی شادی در حرکت است. شادی و نشاط نه تنها بر روح و روان انسان، بلکه بر جسم او نیز تأثیر می گذارد. از نگاه اجتماعی، نیز شادمانی، قلب ها را به یکدیگر نزدیک و ترس، نگرانی، ناکامی و بدگمانی را بی اثر می کند. ارسطو می گوید: «شادی، بهترین چیزهاست و آن قدر اهمیت دارد که دیگر چیزها وسیله به دست آوردن آن هستند.» دین مقدس اسلام نیز که تأمین کننده صلاح دنیا و آخرت آدمی است، شادی های مناسب و حلال را تأیید می کند و پیروانش را از افسردگی و بی حالی برحذر می دارد. مواردی مانند قدر زحمت ها و خوبی دیگران را به نیکی دانستن، از موهبت های الهی لذت بردن، مثبت عمل کردن و مثبت اندیشیدن، گشاده رو بودن، در زمان حال زندگی کردن، خودآرایی و آراستگی ظاهر و رضایت داشتن از زندگی، از نمونه های شادی هستند که می توان آنها را در زندگی تجربه کرد.
ارتباط مستقیم شادی کارکنان و بهره وری سازمانها موجب گردیده تا سازمانها جهت دستیابی به بهره وری بیشتر اقدام به ایجاد آموزش های شادی برای کارکنان خود نموده و آنها را ترغیب نمایند تا شاد بوده و این شادی را به خانه های خود نیز ببرند.

تعریف شادی

وقتی آدمی نیاز هایش ارضا می شود و به چیز های مورد علاقه اش دست می یابد احساس و هیجانی در او پدید می آید که از آن به شادی و نشاط تعبیر می شود و با واژه هایی چون شادمانی ، سرور ، وجد و ... هم معناست.شادی زندگی را خوشایند می سازد و اشتیاق برای پرداختن به فعالیت های اجتماعی را آسان می سازد.ارسطو پروراندن عالیترین صفات و خصایص انسانی را شادمانی می داند.یعنی شادی تنها در لذتهای مادی و گذرا خلاصه نمی شود ، شادمانی واقعی در نزدیک شدن به هدف والای آفرینش و آراسته شدن به خصلت ها و خوی های انسانی و الهی است .به طور خلاصه می توان گفت شادی به طور مطلق امکان پذیر نیست و هر انسانی مطابق جهان بینی و اندیشه های خود اگر به چیز های مورد علاقه اش برسد و از زندگی اش رضایت داشته باشد در خود احساس شادی می نماید. شادی از انفعالات و کیفیات انسانی محسوب شده و زاده تاثر نفس از امری مطلوب و دوست داشتنی است .درروایات آمده است که معصومان و مومنان حزن و اندوهشان در دلشان و شادی و سرورشان در چهره شان است.در فرهنگ شیعی "شادی " دارای معنا و تفسیر خاصی می باشد.حضرت علی (ع) در نامه 22 نهج البلاغه به عبد الله بن عباس می فرمایند: پس باید شادی تو از دسترسی به امور آخرتت باشد و حسرتت از آنچه از آخرت از دست داده ای.
شادی واژه ای فارسی است که در معنای حاصل مصدری به کار می رود و مهم ترین برابر های آن عبارتند از: شادمانی ، خوشحالی، بهج، بهجت، استبهاج، بشاشت، مسرت، نشاط، طرب، ارتیاح، وجد، انبساط، سرور، فرح، مرحان، خوشدلی، رامش و ...
شادی مجموعه ای از صفات مختلف مانند مثبت اندیشی ، مهربانی ، بخشش ، پذیرش خود و دیگران و شاکر بودن است. هر فردی می تواند کاملا از روی میل و اراده بر صفات فوق تاثیر گذاشته و با تقویت آنها به شادی و نشاط زندگی خود بیفزاید.در دانش روانشناسی تعریف های پراکنده ای از هیجان شادی شده است و در آنها شادی به عنوان ترکیبی از عاطفه مثبت بالا و عاطفه منفی پایین و احساس مثبتی که از حس ارضا و پیروزی ناشی می شود، معنی شده است.
هنری مور می گوید:یکی از غریب
ترین نشانه های مشخص عصر ما که کم تر قابل تفسیر است غفلت روانشناسان از موضوع شادی است یعنی همان حالت درونی که افلاطون و ارسطو و تقریبا تمام متفکران برجسته گذشته آن را بهترین متاعی دانسته اند که از راه فعالیت قابل حصول است.

2 انواع شادی و شادمانی


نشاط و شادمانی گستره ای وسیع دارد اما در یک تقسیم بندی می توان آن را به دو قسمت تقسیم کرد :

2-1-  شادی های واقعی ، عمیق و تعالی بخش:
امام علی (ع) می فرمایند: ((شادی انسان از بدست آوردن چیزی است که هرگز آن را از دست ندهد ))
و برای او مفید خواهد بود هم چنین این شادی از آثار ایمان مذهبی است ،‌که مذهب بر زمینه های پیدایش شادی سفارش کرده و نشانه هایش را ستوده و راه رسیدن به آن و بهره مندی کامل از آن را پیش رو قرار داده است .
راز و نیاز عاشقانه دعا و نیایش باشور و حال ،‌نماز با حضور قلب ، کمک به انسانی افتاده نوازش یتیمی غمگین ، سیر کردن گرسنه ای بی نوا ، دیدار بستگان ، گفتگو با دوستی صمیمی ، ابراز عشق به همسر و فرزندان و ... که همگی مصادیق ایجاد سرور در دلها است و از سفارشهای دین می باشد ، همان سرور و نشاطی را به دنبال دارد که دیدن بهار طرب انگیز و صبح پر لطافت و قطره ای شبنم بر رخسار گل سرخ و زمزمه ی جویبار و وزش نسیم روح اقرا دارد ، بلکه بیشتر چرا که در روایت داریم
         
(( در بهشت خانه ای وجود دارد به نام خانه شادی و تنها کسی که یتیمان و بچه ها را خوشحال کند به آن داخل می شود . )) و لذت شادی آخرت بسیار پایدارتر است .


2-
 2-  شادی های گذرا :
که به سبب هیجانات موقت و عوامل ساختگی و فعالیتهای زیانبار پدید می آید مانند شادی ناشی از مصرف مواد مخدر و موسیقی های مبتذل و .... نبودن لذت های واقعی سبب می شود که مردم به دنبال هیجانهای تازه باشند و این هیجانها وقتی به اوج می رسند دلتنگی به دنبال دارند چرا که هیجان تجربه می شود ولی شخص رشد نکرده و مرزهای روانی اش افزایش پیدا نمی کند . این گونه شادیها که توأم با هوسرانی و شهوت است انسان را به سرعت از خدا دور کرده ،‌از درک حقایق باز می دارد و واقعیت ها را شوخی جلوه خواهد داد. .

لذت و خوشی تنها با عوامل مادی بدست نمی آید عوامل معنوی نیز در ایجاد شادی موثرند. گاهی انجام کارهایی که عادتاً باید لذت بخش باشند نه تنها لذتی به انسان نمی بخشد بلکه عذاب وجدان و تشویش روحی نیز می آورد. چرا که روح و وجدان آماده لذت بردن نیستند. ارضای تمایلات به هر صورت و در هر شرایط شادی آور نیست گاه پرهیز از لذت ، لذت بخش تر از نیل به لذت است . اگر چه شادی یک احساس درونی با منشأ باطنی است و آثار بیرونی هم دارد ،‌اما تا قلباً خود را آماده خوش رفتاری و خوش رویی نکنیم در رفتارمان تجلی پیدا نخواهد کرد و در این صورت است که احساس انبساط خاطر و روحیه ی مثبت می کنیم و احساس امنیت روانی و احترام به خویشتن ، آرامش روحی و رضایت مندی کرده ، هیجانی مثبت و انرژی زا به نام شادی و شادمانی در خود به وجود آورده .


2-3- ضرورت شادی و شاد زیستن :

شاد زیستن پاسخی به چگونه زیستن است برای جوانانی که زندگی هدفمند را جستجو می کنند و از بی حسی بی حالی و پوچی که از شاخصه های انسانهای وابسته به دنیاست گریزانند . نشاط نیروزا ، تکاپو بخش و عامل تقویت اراده انسان است که به پشتوانه ی آن استعدادها و توان مندیهای او رشد می کند و به راحتی به اهداف خود دست می یابد، ‌شادمانی زندگی را خوشایند می سازد و اشتیاق افراد را برای پرداختن به فعالیتهای اجتماعی آنان می نمایند .

امام رضا (ع) در ضرورت شادی و تفریح جایگاه ویژه ای در تقسیم بندی اوقات و نظم روزانه اختصاص داده اند و توصیه نموده اند که (( ساعتی از روز را به تفریحات خود اختصاص دهید و از مسرت وشادیِ ساعات تفریح نیروی انجام وظایف وقتهای دیگر را تامین کنید . ))، با شادی زندگی معنا می یابد و عواطف منفی مانند ناکامی و ناامیدی و ترس و نگرانی بی اثر می شود انسان در پرتو شادی میتواند خویش را بسازد و قله های سلوک را بپیماید و در اجتماع نقش سازنده ی خود را در زمینه های فرهنگی و سایر و اقتصادی ایفا کند. ضرورت شادی در برنامه ریزی اقتصادی و اجتماعی دولتها نیز خود را نشان می دهد و اگر دولت به بالابردن سطح شادی در جامعه توجه کنند در اجرای برنامه های خود موفق ترند چرا که با شاد یا غم گین شدن یک نفر تمامی جامعه تأثیر می پذیرد ، یعنی غم یا شادی فردی نیست و در یک جا باقی نمی ماند بلکه به همه افراد سرایت می کند . انسان اگر بخواهد ، به طور یقین می تواند زندگی شاد و سالمی داشته باشد . فقط کافی است که از داشته های خود بهتر بهرهگیری کند تا بر اساس آن شادتر و با نشاط تر زندگی کند . (( رحیمی ، یگانه ، 1386، (37-25 )  ))

شادی و نشاط نیاز طبیعی انسان است و در همه افراد وجود دارد و باید به درستی به آن پاسخ داده شود . استاد مطهری ، نیاز به شادی و نشاط را مانند نیاز به غذا می داند که ضرورتی اساسی برای ادامه حیات و سلامت جسم و روان انسان است . روانشناسان علاقمند به مطالعه در حوزه شادی و شادابی ، بر شیوه های مثبت زندگی کردن و از جمله بر قضاوت های شناختی و ادراکی ما درباره آسایش متمرکز شده اند . به عبارت دیگر می خواهند بدانند چه چیزی انسان را شاد می کند و تعریف و درک ما از شادی و شادابی چیست ؟ به عنوان مثال : آیا پول و ثروت کلید شادی و شادمانی است و آدم های ثروتمند از آدام هایی که زندگی آنان تامین نیست شادترند ؟ شاید کسانی که دچار مشکلات اقتصادی و معیشتی هستند بر این باور باشند که افراد ثروتمند حتما از زندگی شادمانه تری برخوردارند این افراد اگر معتقدند که پول شادی می آورد در این باور خود تجدید نظر کنند !


3- برنامه ریزی برای شادی و شادمانه زیستن

برنامه ریزی برای شادمانه زیستن کار بزرگ و دشواری است و تلاش کردن برای رسیدن به شادی و نشاط به این معناست که زحمت زندگی دشوار را به جان باید خرید. اگر فلسفه اصلی شما این باشد که عنان زندگی تان در دست شماست و با وجود تمام مشکلات پیش روی خود می توانید با انتخاب های درست خویش شادمان باشید و فرصت بی نظیری به دست خواهید آورد تا از زندگی لذت ببرید. با جستجوی شادی و گشاده رویی تقریباً به فردی تبدیل خواهید شد که دیگران می توانند روابط سودمند و صمیمانه ای با شما داشته باشند. برخورداری از فرهنگ تفسیر مثبت وقایع روزمره ی زندگی نگاه مثبت به محیط و اطرافیان و خلاصه اعتقاد به معنی دار بودن حیات و این که حتی در رنج و سختی های زندگی هم نوعی دلیل و معنا وجود دارد، ‌می تواند سلامت هیجانی و نشاط ما را تأمین کند. دکتر الیس از مشهورترین روان شناسان بالینی در جهان معتقد است که از جمله موانع اصلی یک زندگی پر نشاط و آرام داشتن تصورات نامعقول و افکار منفی و مخرب است. باورهای منفی موجب بروز احساسات و هیجانات منفی، نابسامانی مانند احساس گناه و ناشکیبائی در برابر مشکلات ، ‌احساس ناکار آمدی، کمال گرایی افراطی،‌ انتظارات و توقعات بی جا، ‌عصبانیت و آذردگی شدید از اطرافیان و همکاران می شود که هر یک به نوبه ی خود می تواند مانعی برای شادی و نشاط ما باشد .

برای شادمانه زیستن نیازمند درمان عقلانی هیجانی هستیم تا افکار و هیجانهای منفی خود را کشف کنیم و کنار بگذاریم . محققان معتقدند که ویژگی های عاطفی ، روانی و شخصیتی افراد ، نوع تربیت و فضایی که در آن پرورش یافته اند، نقش اساسی در شادابی و غم گینی آنان دارد. در عین حال جدا از دلایل و موارد خاص می توان عوامل مشترکی را بر شمرد که معمولاً خاستگاه شادی انسانها به شمار می آیند. مثبت اندیشی شادی آفرین است ،‌مثبت اندیشان به نتایج مثبت می رسند ،‌احساسات مثبت افکار مثبت می آفریند و احساسات مثبت هم موجب پیدایش افکار و احساسات مثبت می شود خوش بینی نسبت به حال و آینده و تفسیر مثبت داشتن از رخدادهای زندگی شادی آفرین است در حالی که بدبینی و بدگمانی و اطرافیان رنجش آور و مشکل ساز است. یاد آوری خاطره ها و رویدادهای خوش زندگی میتواند شادی آفرین باشد. خیر خواهی و داشتن افکار و احساسات خیرخواهانه ،‌نشاط و شادی آفرین است. انسان به طور طبیعی و ذاتی از کمک به دیگران لذت می برد و نوعی احساس رضایت و آرامش درونی را تجربه می کند و برای او شادی بخش است .

امام علی (ع) به نقل از پیامبر اعظم (ص) می فرماید : کسی که برای رفع نیاز و حاجت انسان مومنی می کوشد مثل این است که تا قیامت عبادت کرده است و به قول حکیم توس :    کسی نیک بیند به هر دو سرا             که نیکی رساند به خلق خدا

از جمله عوامل دیگر و مهم شادمانه زیستن می توان به عفو و بخشش نسبت به دیگران و فرو نشاندن حس انتقام جویی اشاره کرد . انتقام گیری و کینه توزی نسبت به دیگران ما را در یک کشمکش خطرناک فکری و روانی قرار می دهد و موجب تخریب جسم و جان مان می شود.
قابل تأمل است که در قرآن کریم در سوره آل عمران فرو خورندگان خشم، شکیبایان و عفوکنندگان را در شمار انسانهای نیکوکار و متقی قرار می دهد و الگوهای رفتاری پیامبر بزرگوار و امامان معصوم ما هم بر این مهم دلالت دارد. باید توجه داشته باشیم که گذشت نسبت به دیگران به معنی چشم پوشی از حقوق مشروع و قانونی خود نیست، بلکه در عفو در عین قدرت بر انتقام، پاسخ خداپسندانه و انسان دوستانه ای است که می تواند نقش آموزشی و تربیتی سازنده ای داشته باشد . شادی جریانی طبیعی است خداوند انسان را برای شاد بودن و لذت بردن از زندگی خلق نموده و تنها یک شرط برای بهره
مندی کامل از شادی برای انسان قائل شد . و آن رسیدن به دانایی است که در سایه ی دانایی ما می توانیم از شادابی و نشاط بهره مند شویم و طنز هم در زندگی نقش بسیار موثری دارد. طنز می تواند لبخند را به لب ،‌درد را به دل و فکر را به ذهن بیاورد.
شادی کردن و دوری ازغم منفی و احساس خوشبختی کردن از اصلی ترین برنامه های آن است. با عنایت به سخنان بزرگان دین و سفارشاتی که در قرآن کریم شده است اگر بگوییم دین اسلام و فرهنگ اسلامی مساوی است با نشاط، امید و شادی، سخنی به گزاف نگفته ایم. چون در واقع دستورات دین اسلام مبتنی و منطبق بر خواسته های فطری انسان هاست. و برای درست زندگی کردن و سعادتمند شدن هم دراین دنیا و هم درجهان آخرت است. دقت در سخنان ائمه و پیامبر اعظم (ص) اهمیت فوق العاده ی شادی و تبسم و خوشرویی را نشان می دهد.

مصادیقی از غم و شادی در قرآن کریم:
قرآن کریم در آیاتی پراکنده عوامل متعددی که موجب شادی و دوری از غم است بیان می کند. در این مجال برخی از آن ها ارائه می گردد:
- ایمان: مهمترین عامل شادی ایمان به خداست. «الا بذکر الله تطمئن القلوب »
- رضایت :
  « قل بفضل الله  وبرحمته فبذلک فلیفرحوا هو خیر ممّا یجمعون..ای رسول به خلق بگو شما باید منحصراً بفضل و رحمت خدا شادمان شوید که آنها بهتر ومفید تر از ثروتی است که برخود اندوخته اید .»
-کمک به مسکین (انفاق ):« ویطعمون الطعام علی حبه مسکیناً و یتیماً و اسیراً» و طعامشان را به سبب دوستی خدا به مسکین و یتیم و اسیر می دهند وبرای رضای خدا و خداوند در روز قیامت ، روز حساب از آنها استقبال می کند در حالیکه شادمان و مسرورند .
- شادی های بی جا و آثار شوم آن (غم) : « و إذا اذقنا الناس رحمة فرحوا بها إن تصبهم سیئة بما قدّمت ایدیهم إذا هم یقنطون..
و مردم بر آنند که هرگاه ما به لطف خود رحمتی به آنها چشاندیم شاد شده واگر رنج و بلائی از کرده خودشان ببینند درآن حال از خداوند نومید می
شوند.» یعنی اگر ما امور را واگذاربه خداوند کنیم دردرونمان شاد خواهیم بود.

4- چگونگی تحقق شادی در سازمانها


4-1- شادی در سازمانها:

مسایل روانی در چند دهه اخیر بر عملکرد فردی و سازمانی کارکنان تاثیر منفی گذاشته و این مسایل و تاثیر آن در قرن بیست و یک فزاینده است به طوری که برنامه های بهبود سلامتی فقط شامل ارایه خدمات بهداشتی نمی گردد، بلکه بیش از گذشته باید به سلامتی روانی و فکری افراد توجه گردد ، زیرا رفتار افراد تحت تاثیر سلامتی جسمی و روانی آنان قرار می گیرد.وقتی نیروی انسانی شاغل در سازمان ها و کارخانه ها شاد و سالم باشند بی تردید میزان کارایی آنها نیز افزایش می یابد. سالها پیش پژوهشگران کشورهای صنعتی دریافته بودند که تنظیم میزان روشنایی، دما، رطوبت و سر و صدای اطراف بر افزایش کارایی افراد اثر مستقیم دارد. بنابر این می توان نتیجه گرفت که یک راه بسیار موثر در افزایش بهره وری در محیط کار استفاده از کارکنان شاد است.


4-2- شاخص شادی
بر اساس تحقیقی که در ماههای نوامبر و دسامبر سال 2006 میلادی توسط موسسه ای در بریتانیا و از طریق پرسشنامه آنلاین از 1063 نفر (547 نفر مرد و 516 نفر زن )که بین 18 تا 65 ساله بوده و به صورت پاره وقت و تمام وقت در موسساتی با حداقل 20 نفر کارمندانجام گرفته ، شاخص شادی با توجه به پاسخ های افراد امتیاز بندی و به این صورت
  تعریف شده که صفر به معنی خیلی نا شاد ،5/3 به معنی ناشاد ، 5/6 به معنی شاد و 10 به معنی خیلی شاد در نظر گرفته شده است.یافته های این تحقیق نشان می دهد که 25% افراد خود را در محیط کار خیلی شاد می دانستند در حالی که حدود نیمی از آنها (56%)نسبتا شاد بوده و 20% آنها در محیط کار ناشاد بودند.73% پاسخگویان "روابط میان همکاران" راعامل کلیدی شادی در سازمان دانسته و"فقدان ارتباط از بالا( مافوق )" به عنوان یکی از مهم ترین علل ناشادی در سازمان ها عنوان گردیده بود.

 

نتایج  حاصل از تحقیق مذکور بیانگر نکات مهمی است:
1-کوچک زیباست:
افرادی که در سازمان های کوچک (بین 20 تا 100 نفر پرسنل) کار می کنند شاد تر هستند.86% این کارکنان ادعا
 می کنند شاد هستند در حالی که 78% کارکنانی که در سازمان هایی با بیش از 1000 نفر کار می کنند خود را شاد تصور می کنند.
2-هفت سال زحمت در مقابل یک دوره راحتی بلند مدت:
افرادی که مدت زمان زیادی را در یک سازمان کار می کنند کمتر شاد هستند.کارکنانی که به مدت 2 سال یا کمتر در سازمانی مشغول به کار بوده اند به طور متوسط 82% شاد یا خیلی شاد هستند در حالی که افرادی با سلیقه کار 10 سال یا بیشتر در یک سازمان 76% شاد می باشند.
3-رابطه میان شادی و سالهای ایفای نقش در یک شغل:
افرادی که به مدت 8 سال یا بیشتر شغلی را داشتند کمتر از افرادی که به مدت یک سال یا کمتر شغلی را ایفا می کردند ، شادتر بودند(75% در مقابل 83%)
4-شادی در بخش های مختلف کاری:
تفاوت قابل ملاحظه ای میان درجات شادی در کارکنان بخش خصوصی و دولتی وجود ندارد در حالیکه کارکنان بخش های غیر انتفاعی وعام المنفعه شامل هر دو بخش شاخص شادی می باشند (26% کارکنان خیلی شاد و 24% آنها خیلی ناشاد می باشند)
5-هرم بالای سازمانی در مقابل بخش فروش:
85% مدیران با سابقه و هیات مدیره شاد ترین گروه سازمان هستند.در حالی که کارکنان بخش های خدمات و فروش به ترتیب با 83% و 76% در رده های بعدی کارکنان شاد قرار دارند.
6-کارکنان نیمه وقت و کارکنان تمام وقت:
افرادی که به صورت نیمه وقت کار می کنند شادتر از افرادی هستند که تمام وقت کار می کنند.(84% در برابر 79%)
7-زنان در برابر مردان:
82% زنان شاغل احساس می کنند که شاد هستند در صورتی که این نسبت در میان مردان 78% می باشد.
8-سن کارکنان:
85% افراد بالای 55 سال در کار خود شاد هستند.شاید به این دلیل که آنها به انتها و قله ی دوره ی زندگی خود رسیده اند.
در این تحقیق 10 عامل وجود دارد که افراد را شاد می کند و 10 عامل نیز وجود دارد که افراد را ناشاد می کند.

4-3- عوامل سازمانی که افراد را شاد می کندعبارتند از:
1-همکاران پشتیبان و صمیمی
2-کار لذت بخش
3-رییس یا مدیر خوب
4-تعادل کاری و زندگی مناسب
5-کار متنوع
6-اعتقاد به اینکه کاری که انجام می دهیم با ارزش است.
7-احساس اینکه کاری که انجام می دهیم باعث ایجاد تفاوت می شود.
8-بخشی از یک تیم موفق بودن
9-شناسایی موفقیت های بزرگی که حاصل می شود.
10-حقوق رقابتی

4-4- عوامل سازمانی که افراد را ناشاد می کندعبارتند از:
1-فقدان ارتباط از بالا(مافوقها)
2-حقوق غیر رقابتی
3-عدم شناسایی موفقیت هایمان
4-مدیر یا رییس نامناسب
5-توسعه فردی کم
6-نادیده گرفته شدن ایده ها
7-عدم ایجاد فرصت برای عوامل و مجریان فعال
8-فقدان مزایا
9- لذت بخش نبودن کار
10- احساس اینکه کاری که انجام می دهیم باعث ایجاد تفاوت نمی شود.


4-5- رابطه میان شادی و بهره وری:
Alexander Kjerulf مدیر Chief Hapiness Officer  بامدیران و کارکنان موسسات مختلفی در سراسر دنیا صحبت و مشاوره کرده و به آنها آموزش می دهد که چگونه محل کار خود را از یک محیط استرس زا و ملال آور به محیطی شاد و انرژی زا تبدیل نمایند.او در مقاله ای به ارتباط میان شادی و بهره وری پرداخته و عنوان می کند: پیوند و رابطه آشکاری بین "شادی در کار" و "بهره وری" وجود دارد.آیا بهره وری ما را شاد می کندیا شادی موجب بهره وری می شود؟ بله.رابطه دو طرفه ای بین این دو وجود دارد، اما پیوند "از شادی به بهره وری" قوی تر است.به این معنی که اگر می خواهید بهره ور باشید،بهترین چیزی که می تواند کمکتان کند تمرکز بر شاد بودن در کاری است که انجام می دهید. او 10 دلیل بیان می کند تا نشان دهد شادی در کار تقویت کننده بهره وری است:
1-افراد شاد بهتر
  با دیگران کار می کنند:
کار با دیگران شامل کار گروهی بهتر با همکاران ، داشتن روابط کارمندی خوب برای یک مدیر ، به دست آوردن رضایت بیشتر مشتریان برای نیروی کار فعال در بخش خدمات و فروش بیشتر برای فرد شاغل در بخش فروش است.
2-افراد شاد خلاق تر هستند.
3-افراد شاد به جای گله و شکایت از مشکلات آنها را حل می کنند.
4-افراد شاد انرژی بیشتری دارند.
5-افراد شاد خوش بین تر هستند.
6-افراد شاد انگیزه های بیشتری دارند.
7-افراد شاد غالبا کمتر بیمار می شوند.
8-افراد شاد سریع تر یاد می گیرند.
9-افراد شاد کم تر از بروز اشتباهات نگران می شوند و غالبا کم تر اشتباه می کنند.
10-افراد شاد بهتر تصمصم می گیرند.

4-5-1- دلایل مهمی که شادی در کار تقویت کننده بهره وری است:

الف-افزایش تولید:
کارکنان شاد مولدتر هستند.هنگامی که کارکنان شاد هستند توانایی انجام کار در آنها افزایش می یابد،شادی نه تنها باعث بهبود کمی تولید می شود بلکه با افزایش بهره وری موجب ایجاد محصول با کیفیت بهتر و همچنین افتخار و غرور و تعهد به کار در کارکنان می شود.
ب-بهبود توانایی تصمیم گیری:
شادی استرس و عدم اطمینان را که نوعی سردرگمی است کاهش می دهدو با این کار آنها به جای بخشی از یک مساله شدن یا ایجاد مشکل تبدیل
  به ابزاری برای حل مشکلات  می شوند.وقتی کارکنان احساس خوبی در مورد کارشان داشته باشند آن را بهتر انجام می دهند.
ج-تجربه کارکنان شاد برای مشتریان:
کارکنان شاد عموما با مشتریان بهتر رفتار می کنند.رفتار و آرامش کارکنان ، طرز حرف زدن آنها،حتی آهنگ صدای آنها باعث ایجاد احساس مطلوبی در مشتریان شده و آنها را به تعامل با سازمان ترغیب می کند.اگر کارکنان سازمانی شاد باشند،مشتریان آن شادی را دریافت می کنند و مشتریان جدیدتری جذب کارکنان شاد سازمان ها می شوند و بدین شکل شادی باعث فروش بیشتر می شود.
د-کاهش غیبت و مرخصی استعلاجی کارکنان:
شادی دارای یک ارتباط سالم مثبت است.احتمال سرماخوردگی کارکنان شاد کمتر است و هنگام بروز حوادث و بیماری ها زودتر بهبود می یابند.
ه-انرژی بیشتر افراد شاد برای کار کردن:
گفته می شود:اگر می خواهید کاری درست انجام شود،آن را از یک فرد فعال بخواهید.همین حرف را می توان در مورد افراد شاد نیز به کار برد: اگر می خواهید کاری درست انجام شود،آن را از یک فرد شاد بخواهید.بیشتر کارکنان کاری را که با انرژی بیشتری انجام می دهند دوست دارند.شادی مسری است و این انرژی می تواند در کل سازمان گسترش یابد.
و-بهبود ارتباطات:
مهم ترین جنبه کسب و کار ارتباطات است.ارتباطات خوب اولین دلیل موفقیت است.ارتباطات به صورت درون فردی شروع می شود.کسی که می تواند به خوبی با خود ارتباط یرقرار کند می تواند با دیگران هم ارتباط خوبی داشته باشد.افراد شاد با عزت نفس زیاد می توانند ارتباطات صادقانه تر و موثر تری با دیگران برقرار کنند.

ز-بهبود کار تیمی:
سازمان به منزله زنجیری است که کارکنان حلقه های آن هستند.با شادبودن تک تک حلقه های زنجیر کل زنجیر شاد گردیده و
  شادی موجب افزایش قدرت کل سازمان می شود.به همان میزان ناشادی سبب تضعیف قدرت سازمان خواهد شد.
ح-تعهد به کسب و کار:
افراد این احساس را دارند که آنها بخش جدایی ناپذیر سازمان هستند و فعالیت هایشان حمایت ها و ارزش هایی را برای کارشان ایجاد می کند.اخلاق سازمانی اصلاح می گردد و عامل وفاداری ترقی می یابد.در این سازمان ها وفاداری ، صداقت و رفتار های اخلاقی حاکم می شود.


4-6- مزایای شادی برای مدیریت:
الف-سرپرستی یک کار رقابتی:
حاکم کردن آموزش شادی در سازمان ها این امکان را به مدیران می دهد تا از این روش ابداعی جدید سود بیشتری حاصل نمایند.انگیزه های افراد همیشه مادی نیست بنابر این مدیران اقدام به جذب افرادی
  می کنند که دارای تعهد شغلی بیشتری هستند.
ب-مزایای عالی:
وقتی کارکنان شاد هستند آنها موثرتر کار می کنند و در نتیجه تمایل به خروج از سازمان در آنها کمتر است.در چنین سازمان هایی مهارتهای بهتر تیمی وجود خواهد داشت و در نتیجه تاکید مدیریت بر داشتن کارکنان شاد موجب سود و ارزش بازار بیشتر برای سازمان خواهد شد.
ج-تحقق بیانیه رسالت سازمان:
اگر درشرکت یا سازمانی شادی آموزش داده شود، کارکنانش بیانیه رسالت را بهتر درک خواهند کرد.آنها قادر به درک دیدگاه مدیریت و کارهای شخصی خود با توجه به واقعیت های موجود خواهند بود.
د-قدردانی عمومی:
روزنامه ها به تاکتیک های شادی که توسط سازمانها اجرا می شوند علاقمند شده و به پیشرفت دید مدیریت بیشتر کمک می کنند.آنها جذب کارکنان صالح و شایسته ای می شوند که در این سازمانه هستند و این نتیجه همان تاکتیک های شادی است.روابط عمومی تلاش می کند این پیشرفت بیشتر شود.
ه-کارمندان برای کار خود ارزش قائلند:
رضایت شغلی به این معنی است که پول تنها دلیل انجام کار توسط افراد نیست.انگیزش یک محرک مهم برای فعالیت افراد است.محیط کاری و کیفیت کار باتغییر نگرش افراد طور قابل توجهی بهبود می یابد.محیط کار دوستانه باعث تولید بیشتر و پیشرفت می شود.
و-بهبود نظارت:
افراد شاد بهتر و بیشتر با مدیران خود تعامل می کنند.نظارت و سرپرستی همراه با انتقاد کم موجب موثر تر شدن نظارت و افزایش خروجی پربار تر می شود.
ز-ارزش های رهبری:
برای رهبران ساز مان ها فرصتی ایجاد می شود تامفهوم و طرز فکری بیشتر از این را دریابند که:
 "پول تنها چیزی است که اهمیت دارد"
آنها به همراه کارگران و خانواده شان بخشی از یک زندگی پر معنا می شوند.


4-7-  نقش مدیران در شادی و نشاط در محیط کار و زندگی

در کشورهای صنعتی پیشرفته ، مدیریت معنوی یکی از آموزشهای بسیار مهم و ارزشمند هم از نظر معنوی و هم از نظر مادی به حساب می آید که در این سیستم مدیریت بر روی خصوصیاتی از جمله عزت نفس ، صمیمیت ، شور و شوق در بین پرسنل محیط کار و زندگی می باشد. بدیهی است دور شدن از فضای معنوی و تمرکز بیش از حد بر مسائل مربوط به تکنولوژی ، مانع از بیدار سازی روحی شاد و با نشاط در محیط کار می گردد. مدیر یک مجموعه ، می تواند با اندیشه های سالم اش محیطی شاد ، با نشاط و با بهره وری بالا را بوجود آورد و همین مدیر می تواند با اندیشه های تنگ نظرانه یا بدور از عزت نفس ، افسردگی ، اضطراب و در پی آن سردردهای میگرنی ، زخم معده ، بدخوابی ، حمله های قلبی و حتی سرطان را بوجود آورد.

 

چرخه ارتباط شادی و موفقیت در یک سازمان

 

(کارکنان مشتری اشتراک منفعت و سود)

 

رضایت کارمندان

                چرخش کاری کمتر و تطابق بهتر             

                                             ایجاد ارزش بالاتر برای مشتری              

                                                                         افزایش رضایت مشتریان  

                                                                                                افزایش ارزش حاصله سازمان

                                                                                                                     افزایش مزایا و منافع کلیه کارکنان و ذینفعان

 

5- نتیجه گیری:


با اینکه شادی و نشاط احساسی درونی است که اگر خود افراد نخواهند،هیچکس قادر نخواهد بود آنها را به شادی وادار کند، ولی با توجه به ارتباط مستقیم شادی کارکنان با بهره وری سازمان ها و اینکه ثابت گردیده "سازمان هایی که دارای کارکنان شاد تری هستند،بهره ور ترند"،لذا سازمان ها و مدیرانی که به دنبال افزایش بهره وری هستند،می توانند با صرف حداقل هزینه و ایجاد محیطی شاد که در آن افراد راحت تر شادی خود را به دست بیاورند،درجهت ارتقای سازمان خود بکوشند.


منابع و مراجع:

1)                قرآن مجید
2) امام علی(ع)،نهج البلاغه
3) رحیمی یگانه ، زهرا ، خانواده موفق و  با نشاط ، (3) 1386 چاپ اول ، انتشارات پیام نور
4) علم الهدایی ، حسن ،‌ مهارتهای خوب زندگی کردن ج2 ،‌1386 ،‌چاپ اول ، انتشارات دانشگاه فردوسی
5) نعمتی به نام شادی،مهدی یار احمدی خراسانی،سایت جامع مدیریت(مدیر یار)

6) http://www.modiryar.com/index.php?option=com_content&view=article&id=2298:---q--q&catid=56:2008-12-20-11-13-22&Itemid=82

7) روانشناسی شادی،مهین کوشک آبادی، سایت جامع مدیریت(مدیر یار)

8)http://www.modiryar.com/index.php?option=com_content&view=article&id=2094:1388-04-24-13-33-12&catid=100:2009-02-08-19-07-00&Itemid=130

9) نقـش مـدیـران در آفرینش محیط سازمانـی شـاد، محمـد علــی طاهــری،سایت اداره کل زندانها و اقدامات تامینی و تربیتی استان مازندران www.mazandaranprisons.ir


 

 

 

  • رسول قملاقی

مدیریت منابع انسانی در آغاز هزاره سوم

رسول قملاقی | شنبه, ۲۳ مرداد ۱۳۹۵، ۰۱:۳۶ ب.ظ


 

 

مقدمه

فرق گذاشتن بین مدیریت منابع انسانی (HUMAN RESOURCE MANAGEMENT = HRM) و توسعه منابع انسانی (HUMAN RESOURCE DEVELOPMENT = HRD) درواقع وارد شدن به محیط مبهم و بحث انگیز است. این مقاله ماهیت هرکدام را بیان داشته و بعضی از تنشهای موجود در هر کدام را توضیح می دهد و بیان می کند، که آینده، به همکاریهای استراتژیک و انعطاف پذیر بیشتری میان آن دو نیاز دارد.

رشد مباحث درباره شکل گیری بالقوه یک توسعه گرایی نوین شخصی حرفه ای برای رسیدن به یک اعتبار مهم، نیازمند حمایت و نمایش حالات مختلف توسعه منابع انسانی است، و این امر باعث ایجاد تنش میان توسعه منابع انسانی و مدیریت منابع انسانی در حوزه حرفه ای منابع انسانی شده است. برای کمک به روشن کردن این بحث و مشخص ساختن اصول زیربنایی آن و فرضیاتش، این مقاله بر جنبه های کلیدی تمرکز یافته و شامل موارد زیر است:

 

1 - بازنگری خلاصه وظایف منابع انسانی؛

2 - یک همگرایی در قواعد و مقررات منابع انسانی در دهه 1990؛

3 - تنشهای بالقوه ای درزیربناهای فلسفه ای منابع انسانی؛

4 - مسیرهای پیش رو در سال 2000 و فراتر از آن.

چارچوب کلی در توسعه منابع انسانی

زمینه های حرفه ای توسعه منابع انسانی و مدیریت منابع انسانی به صورت قابل توجهی در دهه گذشته، در اثر نتایج به دست آمده در اثر یادگیــــری به روش تجربی افزایش یافته است و پاسخ به فاکتورهای تغییر محیطی که تاثیــر گذارند چیزهایی را تحت الشعاع قرار می دهد که در درون سازمانها اتفاق می افتند. واژه های توسعه منابع انسانی و مدیریت منابع انسانی به طور متفاوتی به کار می روند، به هرحال، برای توصیف یک دامنه از فلسفه های مختلف و روشهای کار با مردم در سازمانها، ابتدا باید به صورت خلاصه بیان شود که چگونه این واژه ها را برای اجتناب از سردرگمی باید به کار گرفت. توسعه منابع انسانی به آموزش و توسعه فعالیتهای انسانی در سازمانها مرتبط است و به ما کمک می کند تا شرایط فرهنگی خاصی را ایجاد کنیم که در آن کارکنان به پتانسیل بالقوه برای بهره مند شدن از افراد و سازمان دست یابند. در این حالت، توسعه منابع انسانی خود را به صورت خیلی نزدیک با توسعه سازمان در یک راستا هماهنگ می بیند. مروجین توسعه منابع انسانی این نکات را درتعاریف مربوط به توسعه منابع انسانی به صورت توسعه فرهنگی و فرآیندهایی تعریف کرده اند که باعث تشویق و یکپارچگی سازمانی و توسعه افراد برای رسیدن به اهداف سازمانی است.

در سال 1983، جامعه آمریکا آموزش و توسعه جمعی از متولیان توسعه منابع انسانی در آمریکا را رهبری کرد و نقشهای کلیدی را که به صورت کامل به وسیله آنها تحت چهل حوزه کاری انجام می شد را موردبررسی قرار داد. به نظر می رسد که در حوزه الفبایی، کلمه استراتژیست دوازده جایگاه دارد و رویکردهای سنتی برای توسعه منابع انسانی، با درجات مختلفی از بحث، موردانتقاد قرار گرفته اند و بیشتر به تکنیک های عملیاتی نسبت به مسائل استراتژیک و حذف به کارایی به جای اثربخشی تاکید گردیده است.

در این حوزه جدید، توسعه منابع انسانی به صورت فزاینده ای بر روی فعالیتها و معیارهای استراتژیک بازرگانی باتوجه به معیــــــار طرح ریزی استراتژیکی تاکید کرده است.

در این حوزه بحث، روت ول و کازانس، یک نکته جالب را بیان داشته اند: برنامه های منابع انسانی نباید به وسیله برنامه های استراتژیک تجاری به کنار گذاشته شوند و توسعه منابع انسانی باید متقابلاً برنامه های استراتژیک تجــاری را تحت تاثیر قرار دهند و به وسیله آنها نیز تحت تاثیر قرار بگیرند(تاثیر متقابل).

تجربیات شخصی من بیان می کند که این کانون موضوعی است که مربوط به ارتباط بین توسعه منابع انسانی و مدیریت منابع انسانی در ابتدای این قرن است. مسئله نفوذ در مفهوم استراتژیک بیان کننده دستیابی به یک درگیری فعال در فرایندهای برنامه ریزی تجاری وسیعتر است و این عقیده اغلب در اصول پابرجاست تا درعمل.

روت ول و کازانس بر این باورند که توسعه منابع انسانی استراتژیک، درواقع فرایند تغییر یک سازمان و سهامداران بیرون آن است، درواقع گروههای داخل آن و افراد مشغول به کار در آن به یادگیری برنامه ریزی شده برای کسب دانش و مهارتهای موردنیازبرای آینده مبادرت می کنند و چهار فاکتور کلیدی را پیشنهاد می کنند که به نظر می رسد همگی در شرف وقوع هستند:

باید درپی یک رسالت کلی برای سازمان بود و استراتژی توسعه منابع انسانی با آن مرتبط باشد؛

برنامه اصلی در سازمان باید باتوجه به مهارتهای انسانی قابل دسترس برای اجرای آن و راهکارهایی

مربوط برای تعیین آن مهارتها موردسنجش قرار گیرد؛ افراد در همه سطوح در سلسله مراتب سازمانی (زنجیره ســـازمانی) باید در مسئولیت پذیری و قابلیت پـاسخگویی برای توسعه منابع انسانی سهیم باشند؛

باید یک فرایند برنامه ریزی کلی و سیستماتیک و رسمی برای سازمان و دپارتمان پرسنلی و توسعه منابع

انسانی وجود داشته باشد. چارچوب کلی مفروضات این فاکتورها عبارتند از:

الف - یک زمینه منطقی و استراتژیک سازمانی؛

ب - دستیابی به فرایندهای برنامه ریزی استراتژیک به وسیله مشارکت کنندگان در توسعه منابع انسانی.

آسن دوتال، هم مثل سایر پژوهشگران توسعه منابع انسانی باتوجه به سازمانهای خصوصی و عمومی بیان کرد که به هرحال، روت ول و کازانس توسعه منابع انسانی را در یک سناریوی تاحدی مطلوب موردبحث قرار دادند. درعمل شرایط الف و ب اغلب به وفور وجود ندارند و دست اندرکاران توسعه استــــراتژیک منابع انسانی به صورتی عمل می کنند کـه اغلب ازطریق نمایش غیرمستقیم دست انـــــدرکاران توسعه منابع انسانی، تحت تاثیر قرار بگیرند. طبیعت این ارتباط و تنشها و استرس های آن به صورت مفصل بیان می شود.

چارچوب کلی در مدیریت منابع انسانی

مدیریت منابع انسانی، همان طور که از نامش پیداست، به طورکلی با مدیریت مردم در ارتباط است. مــــدیریت منابع انسانی شامل تمام تصمیم گیریهای مدیریتی و اقداماتی است که روی ماهیت ارتباط بین سازمان و کارمندان آن یا منابع انسانی تاثیر می گذارد. مدیریت منابع انسانی به طور طبیعی به عنوان یک رشته از مدیریت پرسنلی شناخته می شود که ریشه در کار اصلاح گران اجتماعی، مدیران دفاتر رفاهی، توافق مذاکره کنندگان و تحلیل گران نیروی انسانی دارد. «فولر» هم روی تفاوت واقعی بین مدیریت منابع انسانی و مدیریت سنتی پرسنلی تاکید کرده است.

دیدگاهها و رویه های کل گرای مدرن مدیـــــریت منابع انسانی را تحت تاثیر قرار می دهد و بیان می کند که بسیاری از وظایف مدیریت مردمی به وسیله دپارتمان متخصصان پرسنلی، موردقبــول واقع شده اند و هم اکنون به وسیله مدیران صفی به عنوان جزئی از کار عادی آنها اداره می شود. وظایف پرسنلی به صورت گسترده درحمایت مشاوره تکنیکی درونی، تکامل می یابد و این کار همگام با پیشرفت در وظایف مدیران صفی صورت گرفته است. و درواقع مدیریت منابع انسانی یک موضوع مفهومی بین آن دو است. در سالهای اخیر، ابعاد استراتژیکی موردبحث در مدیریت منابع انسانی شامل موارد زیر بوده است:

 

 

1 - استفاده از برنامه ریزی؛

2 - یک رویکرد پیوسته برای طراحی و مدیــریت سیستم های پرسنلی براساس یک خط مشی استخدامی مبتنی بر استراتژی نیروی انسانی، که توسط اغلب صاحبنظران موردتایید قرار گرفته باشد؛

 

3 - ترکیب فعالیتهای مدیریت منابع انسانی و خط مشیهای آن در برخی از استراتژی های تجاری؛

4 - درنظر گرفتن کارکنان سازمان به عنوان یک منبع استراتژیک برای دستیابی به مزیت رقابتی جنبه های استراتژیک، بسیار مهم هستند چون بعضی از مشکلات بزرگ که اخیراً به وسیله سازمانها دیده می شود

حاصل پیچیدگی و تغییرات سریع و آشفته محیطهایی است که آنها در آن کار می کنند. در این حالت، سازمانها باید یاد بگیرند که چه طور کار کنند و چطور خود را سازماندهی کنند. بعضی از ابداعات رایج شامل موارد زیر است:

اشکال جدید استراتـــــژی به صورت (کوتاه مدت و انعطاف پذیر)؛

انواع جدیدی از سازمان (مثل ساختارهای تکامل یافته و انعطاف پذیر)؛

راههای جدید استفاده از بازار کار(مثل کار نیمه وقت / قراردادهای کوتاه مدت)؛

روابط استخدامی جدید(مثل روابط متقابل و تسهیم سود)؛

خط مشی جدید برای رسیدن به مزیت رقابتی؛

تاکید بر تغییر مدیریت به عنوان یک اصل رقابت سازمانی.

 

همگرایی

تاثیر ترکیبی حاصل از این تغییرات بدین معناست که دست اندرکاران منابع انسانی از هر دو خط مشیهای توسعه و مدیریت، روشهای جدیدی را برای کار به صورت هماهنگ، انعطاف پذیر و استراتژیکی پیدا کرده اند. تغییرات محیط بیرونی که در بالا بیان شد حاوی یک تغییر اساسی در روابط صنعتی در دهه گذشته بوده است و آن شامل کاهش تاثیرات اتحادیه های صنفی هستند و تاکید زیادی بر موضوعهای دوجانبه مانند؛ (اهداف دوجانبه، تاثیر متقابل، احترام متقابل، پاداش دوجانبه و مسئولیت متقابل) که بین مدیریت و نیروی کار حاصل می شوند، دارند.

این پیشرفتها، بخصوص در آمریکا، وظایف مدیریت منابع انسانی را از تمرکز به حل مشکلات روابط صنعتی مربوط به پرسنل، به طرف مسائل مدیریت استراتژیک منابع انسانی می کشاند و باعث توسعه مهارتهای کارکنان و ظرفیتهای آنها برای رسیدن به اهداف استراتژیک تجاری می شود.

این موضوع بدین دلیل بیان می شود که مدیریت منابع انسانی خود را خیلی به توسعه منابع انسانی نزدیک می داند. طبیعت این همگرایی خیلی مهم است چون همان طور که وظایف مدیریت منابع انسانی در داخل سازمانها از وظایف ستادی به وظایف صفی تغییر می کند، وظایف توسعه منابع انسانی اغلب با خود عامل توسعه منابع انسانی تناسب پیدا کرده و بـه سادگی به عنوان یک زیرمجموعه ای از وظایف مدیریت منابع انسانی شناخته می شود.

ادغامی که در سال 1994 در موسسه مدیریت پرسنلی، و موسسه آموزش و توسعه برای شکل دهی موسسه پرسنلی و توسعه صورت گرفت، موردتوجه بسیاری قرار گرفت، این امر کمک کرد که طبیعت متقابل این روابط هماهنگ، تقویت شود ولی سوالهایی درارتباط با میزان حصول اهداف وسیع تر هنوز باقی بماند.

تنشها

دراصل، جایگزینی مجدد توسعه منابع انسانی درکنار مدیریت منابع انسانی با روابط نزدیک با مدیریت صفی ، باعث ایجاد فرصتهای مناسب برای تکامل فرایندهای برنامه ریزی استراتژیک تجاری می شود. اگرچه مشکلات عملی موجود در چارچوب کاری مرتبط با زمینه های سازمانی، مخصوصاً درجایی که توسعه منابع انسانی به عنوان یک عامل وابسته درنظر است، هنوز وجود دارد.

هنری و پتی گرو (1990) و موریس (1974)، این تنشها را به وسیله تعریف تمایـــــزات زیربنایی فلسفی بین قواعد و رویه های منابع انسانی توضیح داده اند. در مباحث اخیر، درباره مفهوم «منابع انسانی»، سوالهای اساسی درباره پتانسیل های ناسازگاری که از رویکردهای اساسی بر اصول فایده طلبی - ابزارگرایی (منابع انسانی) افزایش یافته است و این اساس گسترش انسان گرایی است (به کارگیری منابع مفید انسانی). رویکرد ادغامی دارای ویژگیهایی است. اول اینکه کارمندان را به عنوان یک هزینه ضروری درنظر می گیرد درحالی که همان کارمندان را به عنوان یک دارایی باارزش درنظر می گیرد. درسال 1990، مدیریت منابع انسانی در متون انگلیسی، عناصر مهم خود را درباره ابزارسازی حفظ کرده درحالی که توسعه منابع انسانی بیشتر بر مباحث توسعه ای دلالت دارد. پتانسیل بالقوه برای کثرت گرایی آینده و اصطکاک بین این موقعیتها، درباره موسسه مدیریت پرسنلی و موسسه آموزش و توسعه در مباحث قبل از سال 1994 منعکس شده است.

مدیریت منابع انسانی و توسعه منابع انسانی به صورت حرفه ای، سعی در ساخت روابط دقیق با هم دارند، تا پتانسیل موجود برای ایجاد خط مشی ملی موثر را در حوزه منابع انسانی ایجاد کنند. عقیده زیربنایی این است که 72000 عضو متحد باید بلندتر از 52000 عضو موسسه مدیریت پرسنلی و 20000 عضو موسسه آموزش و توسعه که به صورت مجزا هستند، صحبت کنند. اگر ما نتوانیم یک صدا صحبت کنیم، در آن صورت نباید اصلاً صحبت کنیم. ازطرف دیگر موسسه آموزش و توسعه دارای توجه ویژه ای به این امر است که منابع انسانی توسط مسائل ماهیتی پرسنلی تحت تاثیر قرار می گیرند. سوال اساسی دیگر علی رغم توجه به منابع انسانی، در رابطه با سازگاری بین توسعه منابع انسانی و مدیریت منابع انسانی است، که ممکن است بی اساس هم نباشد. دست اندرکاران توسعه منابع انسانی اغلب ارتباط کمتـــری با مسائل کنترل نسبت به دست اندرکاران مدیریت منابع انسانی دارند و بیشتر عقاید جدید را درباره پتانسیل فردی / گروهی می پذیرند. انعکاس این تنشها تناقض سازمانی وسیعی را به وجود می آورد که توسط «استاسی» بیان گردیده است. او بحث می کند که وقتی یک سازمان در محیطهایی که به سرعت درحال تغییرند کار می کنند نیاز به رسیدن به سازگاری و ثبات دارد تا جنبه های کاری موجود خود را در یک حالت موثر به طور روزانه تعدیل سازد.

درحالی که در زمان مشابه دیگر نیاز به خنثی کردن سازگاری و ثبات دارد تا بتوان حرکات جدید را ایجاد کند. درعمل اگر مدیریت منابع انسانی با مسائل کنترلی ارتباط داشته باشد و برای رسیدن به سازگاری و ثبات با پرسنل تناسب پیدا کند در آن صورت راههای توسعه منابع انسانی باعث ایجاد خلاقیت و نوآوری مــــی شود که ممکن است بی فایده به نظر برسد ولی علی رغم آن تولید بالقوه ای از منابع انسانی در بلندمدت عاید می شود.

نتیجه گیری

با وجود همه این مسائل، فشارهای محیطی ممکن است باعث ایجاد شکاف بین قواعد و رویه های پرسنلی شود. رویکردهای اخیر در عملکرد استخدامی سوای جهت گیریهای مسیر شغلی به طرف قراردادهای کوتاه مدت، یک مورد خاص است و باعث افزایش توجه منابع انســــانی درباره این امر می شود که چطور می توان به تعهد کارمندی و ایجاد انگیزه در یک قرارداد کوتاه مدت دست یافت.

در سطوح استراتژیکی بالاتر، توسعه منابع انسانی و مدیریت منابع انسانی نیاز به یکپارچگی نزدیکتر در حوزه توسعه ای دارند البته اگر فواید عملی آنها حاصل شود، بخصوص درمورد توانایی سازمانها برای چالش در محیط خود، این یک موضوع بسیار مهم است. کارمندان آموزش دیده در مهارتهای جدید بدون توجه به موارد توسعه سازمانی، باعث ایجاد تکرار اشتباهات قبلی و یا تدارک نامناسب برای کار به وسیله چالشهای پیش رو در آینده می شوند. این نظریه توسط آرگریس (1992) برای توجیه این امر به کار رفت که چه چیزی به عنوان حلقه دوطرفه یادگیری شناخته می شود و آن نیز یک فاکتور کلیدی است که موفقیت سازمان را تحت تاثیر دارد (بدین معنی که آن به طور واضح به بیشتر سوالهای سازمانی پاسخ دهد).

همان طور که بیان شد، بحث درباره روابط بین مدیریت منابع انسانی و توسعه منابع انسانی و فلسفه وجودی سازمان از موفقیت سازمانی / حرفه ای آنها، برای بیشتر سازمانها ادامه خواهد داشت. اگر توسعه منابع انسانی، با موارد مربوط به توسعه آن، یک نقش استراتژیکی واقعی را در آینده در سازمانها اعمال کند، در آن صورت مسائل اصلی برای بحث و موضوعها به صورت زیر است:

1 - وضعیت توسعه منابع انسانی: به صورت کامــل به عنوان یک قاعده حرفه ای شناخته می شود و به صراحت به عنوان یک زیرمجموعه از وظایف مدیریت منابع انسانی بحث می شود.

2 - موقعیت توسعه منابع انسانی: به صورت کلی در فرایند برنامه ریزی تجاری سازمانی در کنار دست انــدرکاران مدیریت منابع انسانی قرار می گیرد.

3 - نقش توسعه منابع انسانی: آزاد است تا چالشی عمل کند و روی مفروضات فرهنگی تاثیر بگذارد و ارزشها و عملکردهای سازمانها را بدون ترس از ایجاد خود بیگانگی بیان کند.

در پایان، هاریسون (1993)، موارد بیان شده اهداف ادغامی درباره موسسه مدیریت پرسنلی و موسسه آموزش و توسعه را بیان کرد و اظهار امیدواری کرد که هماهنگی دقیق تر بین دست اندرکاران باعث ایجاد این امر شود که اولاً توسعه منابع انسانی با دستیابی به فرایندهای برنامه ریزی استراتژیک در کنار مدیریت منابع انسانی قرار گیرد و ثانیاً مدیریت منابع انسانی با نگرش عمیق تر نسبت به مسائل توسعه ای ازطریق توسعه منابع انسانی واردعمل شود. توسعه آینده این روابط سمبولیک نیاز به ایجاد، تعهد، صبر و انسانیت دارد ولی چالشهای سال 2000 و بعد از آن باعث ایجـــاد ارتباط نزدیکتر بین این وظایف می گردد و یک راه مثبت است که پیش روی داریم. سالهای پیش رو، زمانی برای آزمایش هستند

 

 

 

  • رسول قملاقی

۷ رمز پنهان برای فروش موفق

رسول قملاقی | دوشنبه, ۱۸ مرداد ۱۳۹۵، ۰۱:۳۳ ب.ظ

طــــی سالها، ما برای شناسایی مسیرهای بی شماری که برای فروش وجود دارد، تلاش بسیار کرده ایم: گوش دادن به صدها نوارصوتی و تماشای فیلمهای ویدیوئی فروش. امروز هم، هنوز هنگامی که از ما، درمورد افزایش مهارتهای فروش سوال می شود، حقیقتاً پاسخ ما به طور حیرت آوری، بی اندازه ساده است. ما دریافته ایم که هفت رمز پنهان برای فروش موفق وجود دارد، و ما از آنها برای رشد بعضی از موفق ترین شرکتهای تجاری در آمریکا استفاده می کنیم. ما همچنین از این رموز تحت عنوان مشاور تجاری برای رشد شرکتهای نخبه جهانی سود می بریم. این وعده را به شما می دهیم که با استفاده از این رموز، به زودی شاهد افزایش فروش خود باشید همچنین شاهد مشتریانی خرسندتر و تجارتی سودآورتر خواهیدبود. با این امید، ما هفت رمز فروش موفق را بیان می کنیم.
۱ - گزینش هدف (هدف گذاری): همه افراد موفق، اهداف بزرگی را برای خود ترسیم کرده، و سپس این اهداف بزرگ را به اهداف کوچکتر تقسیم می کنند.
اهداف به شما اجازه می دهند تا بر فعالیت خود تمرکز کنید، و تمرکز بیشتر، موفقیت بیشتری را برای شما فراهم می کند.هنگامی که اهداف فروش خود را مشخص کردید، نیازمندید تا آنها را به اهداف روزانه تقسیم کنید، و سپس برنامه ها و اهداف روزانه خود را یادداشت کنید. همچنان که به فروش خود ادامه می دهید آن را با اهداف روزانه خود مقایسه کنید، تا به یک تعادل جدید برسید، از آنچه حاصل می شود می توانید اهداف روز بعد خود را تهیه کنید. آیا واقعاً دنبال کردن اهداف فروش روزانه با این طریق موثر خواهدبود؟ این عمل را بـــرای بیست و یک روز ادامه دهید، به زودی از نتایج آن شگفت زده خواهیدشد.
۲ - یک برنامه فروش را دنبال کنید: همه پزشکان بزرگ، وکلای بزرگ، تکنسین های بزرگ و کسانی که فروش بزرگی دارند، در یک چیز مشترکند، آنها همگی برنامه ای را که شامل سوال کردن و گوش دادن به مشتریان است، دنبال می کنند. این مقاله اگرچه فضای لازم برای واردشدن به جزئیات بیشتر را ندارد، اما اجازه دهید آن را به سادگی بیان کنیم. هر برنامه فروش که به خوبی طراحی شده باشد دارای هشت مرحله است، که با ایجاد رابطه دوستانه یا حسن تفاهم آغاز و با بستن فروش پایان می پذیرد. هنگامی که شما به دقت دوره هــای آموزشی فروش را بررسی می کنید، باید از اینکه این دوره حول محور هشت مرحله ای دور می زند مطمئن شوید. اگر غیراز این باشد شمــا قطعــــاً باید به فکر دوره های دیگری باشید.
۳ - به مشتریان اجازه انتخاب بدهید: مردم دوست دارند خرید کنند، اما نمی خواهند کالایی به آنها تحمیل شود. نمایشهای تلویزیونی، فروشگاههای موادغذایی، و فروشگاههای البسه، همگی به اهمیت اصل (آزادی انتخاب) پی برده اند، و فروشندگان بزرگ هم همینطور.
بــا آزادی گزینش، شما به مشتریان اجازه می دهید تا در کنترل شما باشند و به آنها آزادی لازم برای مقایسه خدمات خود را می دهید، قبل از آنکه آن را با پیشنهاد رقیبانتان مقایسه کنند. برای مثال شما ممکن است بگویید: ما می توانیم برای واترپمپهای استاندارد خود یکسال گارانتی قرار می دهیم. و یا بگویید: ما می توانیم برای پمپهای ممتاز خود یک عمر گارانتی قرار دهیم. کدامیک از این دو روراستی و صداقت را نشان می دهد؟ با آزادی انتخاب مشتریان را از خود خشنود می کنید، فروش شما بالا خواهدرفت و سود بیشتری نصیب شما خواهدشد.
۴ - تمرین فروش کنید: همه ورزشکاران بزرگ و فروشندگان، دریافته اند که چه اصلی به ظرفیت عضلانی برمی گردد، خود را عادت دادن به اینکه مجبور نباشید، درباره چیزی که بعداً باید انجام دهید فکر کنید. جایی که شما یک مشتزن یا فروشنــده حرفه ای هستید، عکس العمل شما غریزی است و به صورت اتوماتیک عمل می کند. ما به شما پیشنهاد می دهیم، تکنیک های فروش را به جای مشتریان با سایر همکارانتان تمرین کنید. در این حال شما می توانید توانائیهای خود را موردارزیابی قرار دهید. شما زمانی از دوره های فروش درک خوبی خواهید داشت که آن را به یک برنامه تبدیل و سپس با همکارانتان یا مدیر تیم فروش تمرین کنید، گویی آنها مشتریان شما هستند. هر روز درمورد آن گفتگو کنید و نتایج حاصله را در مقابل مشتریان به کار ببندید. تمرین، تمرین و تمرین، این یکی از رموز موفقیت فروش است.
۵ - هرگز به فروشندگان خود به عنوان ابزار فروش نگاه نکنید: فروشندگان شما کاتب یا دستگاه پول شمار نیستند. نه دچار سوءتعبیر نشوید، نمی خواهیم بگوییم که پول مهم نیست. بدیهی است مجبورید تا برای فروش خود اهدافی داشته باشید و مجبورید به اعداد و ارقام توجه کنید، اما هدف ما از بیان اینها چیست؟اینکه واقعاً فروشندگان بزرگ با قلبشان فروش می کنند نه با قلمشان. هنگامی که شما حقیقتاً نسبت به کسی حسن نیت دارید، آن را تماماً به نمایش می گذارید، و هنگامی که مشتریان درک می کنند که شما به آنها بیشتر از پولشان دلبستگی دارید، شما فرصت فروش بیشتری خواهید داشت.
۶ - به همه مشتریان توجه کنید: مطالعات جنرال الکتریک نشان داد تبلیغ از طریق چهره به چهره (محاوره ای)، سه تا پنج برابر موثرتر از شکلهای دیگر تبلیغ است. مشتریان ممکن است با انگیزه های متفاوت به شما مراجعه کنند، اما هیچ عاملی مهمتر از اعتقاد آنها به شما نیست.
یکی از ساده ترین و درعین حال آسانترین روشهای ایجاد انگیزه در مشتریانی که مراجعه می کنند، صحبت کردن با آنهاست تا مطمئن شوید که آیا از خدمات شما راضی هستند یا نه؟ و سپس از آنها تشکر کنید. در محیط رقابتی امروز اگر شما از این مقوله غافل شوید، سود زیادی را از دست خواهید داد. شما شریان حیاتی تجارت خود را بسته و مشتریان خود را از دست می دهید.
۷ - با ابرستاره ها احاطه شوید: توقع مشتریان همواره بسیار زیاد است، و رقابت بین مشتریان هرگز شدید نیست. روزی خواهدآمد که دیگر کالاها برای مشتریان ایجاد انگیزه نمی کند، در آن زمان کارکنان شما نباید کوتاه یا بلند باشند. باید مطمئن باشید دارای تکنسین هایی هستید که می توانند در محیط رقابتی و زمان محدود، کالا و خدمات را با کیفیت بالا تولید کنند. شما مجبور هستید تا مدیران و ارزیابهایی را که می توانند این رموز فروش موفق را به کار گیرند به استخدام خود درآورید. مطالب خود را با این جمله تمام می کنیم، اگر شما اهداف فروش خود را مشخص کنید، اگر اطراف شما با ابرستاره ها احاطه شود، و اگر شما رموز فروش موفق ما را به کار بگیرید، مطمئن هستیم نه تنها فروش و سود خود را رشد می دهید، بلکه از همه مهمتر شما عامل مهم هر تجارت بزرگ را توسعه خواهید داد: مشتریانی خشنود.

  • رسول قملاقی